Ο Δήμος Δέλτα δημιουργεί «Γραφείο Διοικητικής Βοήθειας ΑμεΑ» για την εξυπηρέτηση των πολιτών με αναπηρία
Ένα σημαντικό βήμα προς μια πιο συμπεριληπτική κοινωνία κάνει ο Δήμος Δέλτα, προχωρώντας στη δημιουργία του «Αυτοτελούς Γραφείου Διοικητικής Βοήθειας ΑμεΑ».
Το νέο Γραφείο έχει ως βασική αρμοδιότητα την παροχή διοικητικής βοήθειας σε άτομα με αναπηρία (ΑμεΑ), τα οποία αντιμετωπίζουν αντικειμενική αδυναμία πρόσβασης στις δημοτικές υπηρεσίες ή στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ).
Στόχος της νέας δομής είναι, σε συνεργασία με όλες τις υπηρεσίες του Δήμου, να επιλύει άμεσα τα προβλήματα της καθημερινότητας των δημοτών και να τους ενημερώνει τακτικά για την εξέλιξη των αιτημάτων τους.
Τι αναλαμβάνει το Γραφείο
Το Γραφείο Διοικητικής Βοήθειας ΑμεΑ θα μεριμνά για:
- Την εξυπηρέτηση των δημοτών με αδυναμία πρόσβασης στις υπηρεσίες του Δήμου ή των ΚΕΠ.
- Τη λήψη αιτημάτων των δημοτών και την ικανοποίησή τους, αξιοποιώντας τόσο τους υπαλλήλους του Γραφείου όσο και δίκτυα εθελοντών.
- Τη διαβίβαση των αιτημάτων στις αρμόδιες υπηρεσίες και την ενημέρωση των πολιτών για την πορεία τους.
- Τη συνεργασία με τη Δημοτική Αστυνομία, τα ΚΕΠ και όλες τις Δημοτικές Υπηρεσίες για τη διεκπεραίωση υποθέσεων.
Μήνυμα για συμπερίληψη
«Με το Γραφείο Διοικητικής Βοήθειας για Άτομα με Αναπηρία, δημιουργούμε έναν χώρο εξυπηρέτησης με σεβασμό, κατανόηση και ανθρωπιά. Στόχος μας είναι κανένας δημότης να μην αισθάνεται αποκλεισμένος από τις υπηρεσίες του Δήμου», αναφέρει η δημοτική αρχή.
«Θέλουμε να κάνουμε την καθημερινότητα των συμπολιτών μας με αναπηρία πιο εύκολη, πιο προσβάσιμη, πιο ανθρώπινη. Η αυτοδιοίκηση οφείλει να στέκεται δίπλα στους πολίτες που χρειάζονται στήριξη, όχι με λόγια αλλά με πράξεις», τονίζεται.
Το Γραφείο στεγάζεται στο κτίριο του ΚΑΠΗ Σίνδου (Μεγ. Αλεξάνδρου 58, Σίνδος Θεσσαλονίκης). Οι δημότες μπορούν να απευθύνονται στην κ. Πιτσάνη Μαρία, στο τηλέφωνο 2310 796-868 ή στο email: [email protected].
