Η παρατεταμένη διακοπή ρεύματος και οι απότομες αυξομειώσεις της τάσης που συνοδεύουν το μεγάλο blackout στον Δήμο Ωραιοκάστρου, ενδέχεται να προκαλέσουν βλάβες σε ευαίσθητες ηλεκτρικές συσκευές. Αν διαπιστώσετε ζημιές μετά την επαναφορά της ηλεκτροδότησης, ο ΔΕΔΔΗΕ προβλέπει μια συγκεκριμένη διαδικασία αποζημίωσης που μπορεί να φτάσει έως το ποσό των 600€.
Τα 4 βήματα για την αίτηση
Εάν οι συσκευές σας υπέστησαν βλάβη λόγω τυχαίας διακοπής του ουδέτερου αγωγού του δικτύου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
-
Προθεσμία: Υποβάλετε την αίτηση αποζημίωσης το συντομότερο δυνατό και οπωσδήποτε εντός 20 εργάσιμων ημερών από το συμβάν.
-
Τεχνική Έκθεση: Θα χρειαστείτε παραστατικά από ηλεκτρολογικό συνεργείο που να περιγράφουν τη βλάβη και να τη συσχετίζουν με την υπέρταση του δικτύου.
-
Τεκμηρίωση Κόστους: Πρέπει να αποδείξετε το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης (αν η επισκευή είναι ασύμφορη) με επίσημα έγγραφα.
-
Διατήρηση Συσκευών: Μην πετάξετε τις καμένες συσκευές. Ο ΔΕΔΔΗΕ ενδέχεται να ζητήσει να τις ελέγξει πριν την επισκευή τους.
Τι πρέπει να γνωρίζετε για την αποζημίωση
-
Μέγιστο Ποσό: Η αποζημίωση καλύπτει τη ζημιά έως το ποσό των 600€.
-
Χρόνος Απόκρισης: Ο ΔΕΔΔΗΕ εξετάζει την αίτηση εντός 15 εργάσιμων ημερών. Εφόσον εγκριθεί, η καταβολή του ποσού γίνεται εντός ενός μήνα από την απόφαση.
-
Υπεύθυνη Δήλωση: Για την είσπραξη του ποσού, θα σας ζητηθεί να υπογράψετε δήλωση ότι αποδέχεστε το ποσό ως πλήρη εξόφληση για τη συγκεκριμένη ζημιά.
-
Περιορισμοί: Η αποζημίωση αφορά αποκλειστικά την επισκευή/αντικατάσταση συσκευών και όχι έμμεσες βλάβες όπως διαφυγόντα έσοδα, απώλεια παραγωγής ή μείωση κύρους.
Χρήσιμα Έγγραφα
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία, μπορείτε να βρείτε στην επίσημη σελίδα του ΔΕΔΔΗΕ:
Συμβουλή: Λόγω του μεγέθους της βλάβης στο Ωραιόκαστρο, κρατήστε φωτογραφικό υλικό από τις συσκευές και σημειώστε την ακριβή ώρα που σημειώθηκε η βλάβη ή η απότομη αλλαγή στην τάση.
